অনলাইন অর্ডারের নিয়মাবলী

বাংলাদেশের যেকোন স্থান থেকে www.ryansbooks.com এর মাধ্যমে যে কোন পণ্য ক্রয় করা যায়।

মূল্য পরিশোধ

ক্যাশ অন ডেলিভারি বা সিওডি অর্থাৎ পণ্য পৌঁছে দেবার সময় নগদে মূল্য পরিশোধ করা যায় (শুধুমাত্র ঢাকা ডেলিভারির ক্ষেত্রে)। বিকাশ, এমক্যাশ, উপায় ও রকেট এর মাধ্যমে পেমেন্ট করা যায়। যেকোন ভিসা ও মাস্টার কার্ড, ডিবিবিএল নেক্সাস কার্ডে পেমেন্ট করা যায়।

ডেলিভারি

রায়ান্সের তত্ত্বাবধানে কুরিয়ারের মাধ্যমে অর্ডারকৃত পণ্য ডেলিভারি দেয়া হয়। শুধুমাত্র ঢাকা ক্ষেত্রে প্রাপকের ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেয়া হয়। এর বাইরের ডেলিভারির ক্ষেত্রে প্রাপককে নিচের ঠিকানা (নির্দিস্ট পিকআপ পয়েন্ট) ছাড়াও ৬৪ জেলায় কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য পাঠানো হয়।

ডেলিভারি সময়

পণ্য অর্ডারের পরবর্তী ১ থেকে ৫ কর্মদিবসের মধ্যে পৌঁছে দেয়া হয়। ঢাকা এক্সপ্রেস ডেলিভারি নিতে চাইলে অর্ডারের দিনেই পণ্য পৌঁছে দেয়া হয়, তবে সেক্ষেত্রে এক্সপ্রেস ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য (আপাতত সার্ভিসটি বন্ধ আছে)। এর বাইরে নিচে উল্লেখিত ঠিকানার পাশাপাশি ৬৪ জেলায় কুরিয়ার পয়েন্টে অর্ডারের ১ থেকে ৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেয়া হয়। যানবাহন চলাচলের সমস্যার কারণে এই সময় কিছুটা দীর্ঘায়িত হতে পারে।

ডেলিভারি চার্জ

নিয়মিত সকল হোম ডেলিভারির ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য। কুরিয়ারের ক্ষেত্রে, কুরিয়ার পয়েন্ট অনুসারে ডেলিভারি চার্জ সংযুক্ত হবে।

বিক্রয় পরবর্তী সার্ভিস

অনলাইনে অর্ডার করার পর থেকেই রায়ান্স প্রতিনিধি টেলিফোনের মাধ্যমে নিয়মিত যোগাযোগ রাখবে। যেকোন প্রয়োজনে টেলিফোনে যোগাযোগ করা যাবে ০৯৬৩৮৪৪২২৩৩ নাম্বারে।